Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы получаем

Номер телефона, выбранный сервис, регион аккаунта, текст комментария и технические сведения об источнике перехода. Если заказ оплачен, сохраняются номер заказа, сумма, статусы оплаты, исполнения и возврата, а также сведения об электронных чеках.

Мы не запрашиваем пароль от аккаунта, код из SMS, полный номер банковской карты, срок её действия или защитный код.

2. Зачем нужны данные

• ответить на обращение и рассчитать стоимость;
• создать, выполнить и сопровождать заказ;
• подтвердить оплату, отправить чек или оформить возврат;
• предотвращать дубли и технические злоупотребления;
• выполнять требования законодательства РФ.

3. Основание и срок хранения

До отправки формы основанием служит твоё отдельное согласие. После оформления заказа данные обрабатываются также для заключения и исполнения договора и в сроки, обязательные для бухгалтерского и налогового учёта. Черновик незавершённого обращения используется только для обратной связи и удаляется, когда цель обработки достигнута либо согласие отозвано, если закон не требует хранить его дольше.

4. Где и как хранятся данные

Первичная запись и база заявок размещаются на территории Российской Федерации. Доступ получают только сам оператор и привлекаемые обработчики, которым он необходим для работы сайта, связи, оплаты и чеков. Передача выполняется по защищённому соединению.

5. Твои права

Можно запросить сведения об обработке, уточнить данные, отозвать согласие или потребовать удалить данные, когда для их хранения больше нет законного основания. Напиши на pay@dovodit.ru — в обращении укажи телефон, использованный в заявке, чтобы мы смогли её найти.