Условия оказания услуг
Основные условия заказа в Довод Pay без мелкого шрифта. Редакция от 1 сентября 2026 года.
1. Как формируется заказ
Клиент сообщает название сервиса, тариф и необходимые сведения. Оператор проверяет возможность исполнения и до оплаты направляет состав заказа, полную цену в рублях и срок действия расчёта. Отправленная форма сама по себе не обязывает клиента платить.
2. Оплата и чек
Заказ оплачивается полностью по одноразовой ссылке российского платёжного сервиса после согласования расчёта. Оплата считается принятой после подтверждения банком. Электронные чеки формируются в случаях и порядке, установленных законодательством РФ.
3. Исполнение
Оператор начинает исполнение после подтверждения оплаты. Клиент обязан передать только те сведения, без которых выбранный заказ выполнить невозможно. Пароль, код из SMS и реквизиты банковской карты оператору передавать нельзя. Конкретный срок сообщается в расчёте и статусе заказа.
4. Возврат
Если подтверждённый и оплаченный заказ невозможно выполнить по вине оператора, возвращается вся уплаченная за него сумма. Если исполнение невозможно из-за неверных сведений клиента, ограничений самого сервиса или действий правообладателя, оператор сначала предложит доступный вариант решения и рассчитает возврат с учётом фактически понесённых подтверждённых расходов, если они возникли.
5. Статус и обращение
После создания заказа клиент получает номер и закрытую ссылку на его статус. Вопрос по заказу можно направить на pay@dovodit.ru, указав номер заказа и телефон из заявки.
ИНН 910231427626 · ОГРНИП 326911200004817
Номер записи в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора: 91-26-056054
По вопросам документов и персональных данных: pay@dovodit.ru